개인정보 보호정책

개요 (Overview)

폴리디엠 (이하 “폴리디엠” 또는 “회사”)는
고객의 개인정보 보호를 가장 중요한 가치로 생각합니다.
당사는 고객이 신뢰를 가지고 서비스를 이용할 수 있도록
어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 어떤 방식으로 보호하는지를 명확히 안내드립니다.

1. 수집하는 정보 (Information We Collect)

회사는 고객이 웹사이트를 이용하거나 문의할 때 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소
결제 및 청구 관련 정보 (구매 시)
차량 등록 또는 운송에 필요한 정보
웹사이트 내 문의 양식 또는 메시지를 통해 제공된 기타 정보

당사는 고객이 자발적으로 제공한 정보만을 수집하며,
이 정보는 차량 구매, 운송, 등록 등 업무 수행을 위한 비즈니스 목적으로만 사용됩니다.

2. 정보 수집 시점 (When We Collect Information)

회사는 다음과 같은 경우 고객의 정보를 수집합니다.

웹사이트에서 회원가입 또는 계정 생성 시
견적 요청 또는 주문을 진행할 때
문의 양식을 작성하거나 메시지를 보낼 때

3. 수집한 정보의 이용 목적 (How We Use Your Information)

회사는 고객의 개인정보를 다음과 같은 목적에 한해 사용합니다.

미국 내 차량 구매, 등록 및 명의 이전 처리
세금 환급 또는 통관 관련 서류 작성
국내 및 해외 차량 운송 서비스 제공
서비스 개선 및 고객 지원 향상
거래 관련 알림, 마케팅 정보 또는 프로모션 발송

당사는 고객의 개인정보를 외부 제3자에게 판매하거나 양도하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 (Sharing Your Information)

회사는 다음의 경우에만 고객 정보를 제3자에게 제공합니다.

고객이 요청한 서비스(구매, 배송 등)를 완료하기 위한 경우
법적 의무나 법원 명령에 따라 필요한 경우
결제 대행사, 운송업체 등 신뢰할 수 있는 서비스 제공자에게 업무상 필요한 범위 내에서 제공하는 경우
(이 경우 제3자는 정보를 안전하게 관리할 의무가 있습니다.)

5. 개인정보 보호 방법 (How We Protect Your Information)

고객의 개인정보는 암호화된 보안 시스템 내에 저장되며,
허가된 직원만 접근할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 보안 조치를 사용합니다:

SSL(보안 소켓 계층) 암호화를 통한 데이터 보호
방화벽 및 악성코드 탐지 시스템 운영
안전한 결제 게이트웨이 사용 (신용카드 정보는 서버에 저장하지 않음)

다만, 모든 온라인 시스템이 100% 완벽히 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
따라서 공용 컴퓨터 이용 후에는 반드시 로그아웃하고 브라우저를 닫아 주시기 바랍니다.

6. 쿠키 사용 (Cookies)

당사는 웹사이트 이용 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 사용자의 브라우저에 저장되는 작은 파일로, 다음과 같은 목적에 활용됩니다.

사용자의 선호 설정 기억
장바구니에 담긴 상품 유지
웹사이트 이용 패턴 분석 및 서비스 개선

고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키를 차단할 수 있습니다.
단, 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

7. 계정 접근 및 삭제 (Accessing or Deleting Your Account)

고객은 언제든지 계정 설정에서 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다.
계정을 영구 삭제하고자 하는 경우, 아래 이메일로 요청해 주세요:
📧 polydiemautoexport@gmail.com

요청 후 2영업일 이내에 삭제가 처리되며, 완료 시 이메일로 확인 안내를 드립니다.

8. 외부 링크 (Third-Party Links)

웹사이트에는 외부 서비스(예: 결제 또는 배송 서비스)로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.
이 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 당사와 무관하며,
고객은 정보를 제공하기 전에 각 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

9. 이메일 안내 (Email Communication)

고객이 이메일 주소를 제공한 경우, 다음과 같은 이메일을 받을 수 있습니다.

주문 확인 및 상태 업데이트
배송 관련 안내
프로모션, 뉴스레터, 특별 할인 정보

원치 않을 경우 이메일 하단의 “수신 거부(Unsubscribe)” 링크를 클릭하면
즉시 모든 메일링 목록에서 제외됩니다.

10. 아동의 개인정보 보호 (Children’s Privacy)

본 웹사이트 및 서비스는 성인을 대상으로 제공되며,
13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하거나 보관하지 않습니다.

11. 정책 변경 (Policy Updates)

회사는 필요에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
변경 시 웹사이트에 업데이트된 내용을 게시하며,
필요한 경우 이메일로 별도 공지합니다.
웹사이트를 계속 이용할 경우, 수정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

1 2. 문의하기 (Contact Us)

개인정보 처리방침 또는 개인정보 보호 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.

Polydiem Inc.
La Crescenta, California, USA
polydiemautoexport@gmail.com